Waktu
Solat
31 Jul 2010 19 Syaaban 1431
[]

Piagam Pelanggan

Oleh webhead pada Sun, 07/06/2009 - 8:01pm
Difailkan dibawah:

Hak Pelanggan

Mendapat penerangan yang jelas.
Mendapat layanan yang baik.
Mendapat kemudahan membayar.
Boleh memilih cara membayar.
Boleh memilih mengira sendiri zakat yang hendak dibayar.
Mendapat resit serta merta apabila membayar di kaunter.
Mendapat resit dalam tempoh 14 hari dari tarikh pelanggan menghantar pembayaran melalui pos.
Maklumat pembayar dirahsiakan.
Mendapat statistik kutipan tahunan.

 

Tanggungjawab Pelanggan

Memberi maklumat yang bersangkutan dengan pengiraan zakat.
Memberi maklumat yang tepat.
Memberi maklumat apabila sampai masa untuk membayar zakat (cukup tempoh dan nisab)
Membayar zakat secepat mungkin apabila sampai masa.
Membayar zakat bagi pihak tanggungan (sekiranya zakat fitrah).
Menolong mengingatkan rakan dan saudara berkenaan tanggungjawab berzakat.